Política de Envíos
Aviso legal
Esta política de envíos aplica exclusivamente a productos digitales ofrecidos por KryonX Digital Studio. Al adquirir cualquier producto o servicio, el cliente acepta los términos descritos a continuación. Recomendamos leer cuidadosamente esta política antes de realizar una compra.
Entrega de productos
Todos los productos comercializados en KryonX Digital Studio son digitales, por lo tanto, no se realizan envíos físicos. La entrega se hace por medio externo, utilizando la plataforma WhatsApp, al número proporcionado por el cliente.
Proceso de entrega
Una vez confirmado el pago y aprobado el diseño final (si aplica), el producto digital será enviado en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles vía WhatsApp.
El cliente debe proporcionar correctamente su número de contacto de WhatsApp al momento de realizar el pedido. En caso de error en los datos proporcionados, KryonX no se hace responsable por retrasos en la entrega.
Modificaciones o ajustes
Después de la entrega, el cliente podrá solicitar una (1) modificación menor sin costo adicional. Cambios posteriores pueden generar un cargo extra, dependiendo del tipo de ajuste solicitado.
Garantía de entrega
Se garantiza el envío digital del producto en los plazos establecidos. Para efectos de comprobación, se conservará evidencia del envío realizado (captura de pantalla o confirmación de recibido por parte del cliente).
Incidentes con la entrega
Si el cliente no recibe el producto en el plazo establecido, deberá comunicarse directamente al número oficial de KryonX Digital Studio (+52 56 3964 6232) para verificar y resolver el caso lo antes posible.